FEMSA Salud consolida la gestión del comercio electrónico omnicanal con tecnología IBM en su plataforma

La División Salud de la multinacional mexicana seleccionó IBM Sterling Order Management como componente central para la ejecución de su estrategia omnicanal en los diversos países de Latinoamérica donde está presente.

FEMSA Salud e IBM anunciaron que FEMSA Salud incorporó recientemente la solución IBM Sterling Order Management a sus servicios. Con esta acción, buscan consolidar los pedidos omnicanal bajo una visión única de la oferta, demanda e inventario mediante la colaboración interna entre sus áreas y proveedores, habilitando así, capacidades de envío desde las tiendas físicas, la compra en línea con recogida en la tienda o devolución en la tienda y la entrega a domicilio de sus diferentes productos.