Mejorar atención al cliente podría traer mejores resultados para las empresas en 2023

Hoy en día las empresas buscan posicionarse de forma más rápida en el mercado, ello debido a la gran demanda que existe en la nueva normalidad. Así pues, una de las maneras para cumplir dicho objetivo y la cual podría traer mejores resultados para las empresas es mejorando la atención al cliente.

Por ello, NotiPress consultó, a través de un comunicado de Zerviz, cinco formas para que las empresas mejoren la atención al cliente. La primera se enfoca en las interacciones significativas; el 97 por ciento de las medianas y grandes empresas las aplican, según una investigación de Zendesk y la firma de analistas ESG.